Дубай, ОАЭ. Авиакомпания Emirates была признана самой безопасной авиакомпанией в мире во время пандемии COVID-19 согласно сервису Safe Travel Barometer. Авиакомпания, установившая наивысшие стандарты безопасности во время возобновления своих рейсов в мае, заняла первое место рейтинга, набрав 4,4 «балла безопасного путешествия» из 5 возможных.
В рамках рейтинга оценивалась безопасность более 230 авиакомпаний по всему миру. Оценка основывалась на независимом аудите 26 параметров обеспечения здоровья и безопасности, в рамках которого были проанализированы протоколы безопасности, удобство для пассажиров и качество обслуживания, предоставляемые авиакомпаниями.
Safe Travel Barometer (от англ. “Барометр безопасного путешествия”) – наиболее комплексное в мире решение для мониторинга и сравнительной оценки инициатив поставщиков в сфере путешествий, туризма и гостиничного бизнеса в постпандемическом мире. Рейтинговый механизм анализирует меры по обеспечению безопасности и гигиены на всех этапах путешествия. На протяжении всей пандемии Emirates последовательно внедряет и соблюдает эти комплексные меры. На каждом этапе путешествия авиакомпания не жалеет усилий, ставя в приоритет здоровье и безопасность клиентов, сотрудников и местного населения.
В число усиленных мер безопасности, предпринятых авиакомпанией, вошли выдача гигиенических наборов всем пассажирам, установка защитных барьеров на стойках регистрации, внедрение новых протоколов безопасности для членов экипажа и сотрудников аэропорта, напрямую работающих с клиентами, а также усиление процедур уборки, включая введение регулярной уборки и дезинфекции туалетных комнат, проводимой каждые 45 минут на каждом рейсе.
Emirates заняла лидирующую позицию в еще одной категории Safe Travel Barometer: обеспечение удобства пассажиров. Emirates стала первым в индустрии авиаперевозчиком, предлагающим пассажирам бесплатное покрытие расходов, связанных с COVID-19, предоставляя им возможность путешествовать без лишних переживаний, зная, что авиакомпания покроет медицинские расходы на сумму до 150,000 евро (12,4 миллиона рублей) и затраты, связанные с карантином, на сумму до 100 евро (8250 рублей) в день в течение 14 дней, если у клиента диагностируют COVID-19 во время путешествия вдали от дома.
Инициатива Safe Travel Barometer была запущена в 2020 году для мониторинга мер по охране здоровья и безопасности путешественников по всему миру, инициатив по обеспечению максимального комфорта во время поездок и общего впечатления путешественников, которые в условиях новой реальности влияют на принятие решений туристами. «Баллы безопасного путешествия» – это первый в индустрии рейтинг мер принятых в ответ на COVID-19, созданный в период восстановления индустрии после пандемии.
Safe Travel Barometer – это B2B решение от Safe Travel Technologies, независимой дочерней компании фирмы VIDEC, занимающейся консалтингом в сфере туризма. Сервис охватывает более чем 2000 компаний из 10 отраслевых категорий, включает в себя 50 параметров и информацию о прибытии пассажиров по более чем 80 направлениям.
