В Дубае открылся первый в регионе полностью автоматизированный супермаркет Carrefour. Магазин будет работать круглосуточно, без касс и продавцов и управляться технологиями искусственного интеллекта.
Супермаркет оснащен 97 видеокамерами, контролирующими расположение всех товаров. Покупки можно осуществлять с помощью мобильного приложения, поэтому очередей в супермаркете нет.
Супермаркет Carrefour City + находится в торговом комплексе Mall of the Emirates. В церемонии его открытия приняли участие государственный министр по искусственному интеллекту, цифровой экономике и приложениям для удаленной работы Омар бен Султан Аль Олама, генеральный директор Majid Al Futtaim Holding Ален Беджани и генеральный директор Majid Al Futtaim Retail Хани Вайс.
Чтобы получить доступ в магазин, покупателям нужно скачать на свои смартфоны мобильное приложение MAF Carrefour UAE. Оно будет автоматически добавлять все выбранные товары в цифровую корзину, а деньги за покупки будут списываться с привязанной к приложению кредитной карты, после чего покупателю будет отправляться электронный чек.
В магазине, где нет продавцов, представлено более 1300 наименований товаров, в том числе продукты, напитки, готовая еда и предметы первой необходимости. Торговая площадь составляет более 75 кв. м. Камеры позволяют отслеживать передвижения покупателей и идентифицировать товары.
Магазин без персонала — концепция, предполагающая полную автоматизацию процесса розничной торговли в помещении. В магазинах, созданных на основе концепции, нет не только кассиров, как в магазинах без кассира, но также других сотрудников (охранников, консультантов и т. п.). Оплата товаров происходит в виде транзакций, осуществляемых через мобильное приложение. Значимым принципом магазина без персонала является применение искусственного интеллекта для обработки данных видеонаблюдения.