Дубай, ОАЭ. Строгий круглосуточный карантин, введенный в Дубае с 4 апреля 2020 года в связи со вспышкой коронавируса COVID-19, не отразится на работе местных банков, которые полностью готовы к обслуживанию клиентов в режиме онлайн.
Центральный банк Объединенных Арабских Эмиратов, Федерация банков ОАЭ и крупнейшие банки, работающие на территории государства, заверили клиентов, что их цифровые, мобильные и онлайн-решения помогут поддержать усилия правительства в борьбе с пандемией.
В частности, Центральный банк ОАЭ призвал всех клиентов банков пользоваться онлайн-сервисами, чтобы защитить свое здоровье и уберечься от вирусной инфекции. В настоящее время 90% всех услуг банков на территории ОАЭ может быть оказано в онлайн-режиме.
Отмечается, что широкая сеть банкоматов, развернутая по всей стране, позволяет производить оплаты чеками и картами, а также вносить депозиты и снимать наличные средства.
В большинстве банкоматов можно оплатить государственные услуги и коммунальные счета (это также можно сделать через интернет), а также обносить персональную информацию и контактные данные.
Кроме того, по телефону можно получить оперативную консультацию сотрудников банка (в том числе виртуальных ассистентов) по многим вопросам без необходимости посещать его отделения.
Внедрение современных цифровых технологий в таких банках, как Emirates NBD Group, Mashreq, Commercial Bank of Dubai и Abu Dhabi Islamic Bank, позволило существенно снизить количество посетителей отделений, что является хорошей мерой профилактики распространения коронавируса COVID-19 на территории ОАЭ.
