Полиция Дубая расширила функционал бюро находок, запустив полноценную курьерскую доставку забытых и потерянных вещей владельцам в любой точке Объединенных Арабских Эмиратов.
Теперь жители и туристы могут получить документы, электронику или личные предметы прямо на дом либо в офис, полностью исключив необходимость личного визита в отделение полиции.
Для оформления заявки на возврат имущества достаточно связаться с операторами единого колл-центра ведомства по короткому номеру 901. Сама передача найденных вещей происходит через официальные логистические компании, которые ранее прошли специальную аккредитацию и гарантируют полную сохранность вверенного им груза на всех этапах транспортировки.
Внедрение адресной доставки стало важным этапом масштабной стратегии правоохранительных органов по развитию интеллектуальных сервисов и глобальной оптимизации клиентского опыта. Руководство полиции подчеркивает, что новая опция существенно экономит время заявителей и делает взаимодействие с государственными структурами предельно удобным.
Тестовый запуск подобных механизмов возврата начался еще в начале текущего года для отработки логистических маршрутов. В ведомстве отмечают, что цифровизация рутинных процессов напрямую способствует повышению общего уровня удовлетворенности резидентов работой правоохранительных и экстренных служб.
