Клиенты банка Emirates NBD столкнулись со сбоем в работе мобильного приложения, из-за которого несколько ключевых функций сервиса стали временно недоступны.При попытке входа в систему пользователи видят уведомление о проведении технических работ. В сообщении также содержится предупреждение о возможных перебоях в работе сервиса ENBD X.

Многие клиенты обратились в социальные сети, сообщая о появлении ошибок с просьбой повторить попытку позже или связаться со службой поддержки. Чаще всего пользователи жалуются на неработоспособность приложения, сбои при проведении транзакций, невозможность совершить платеж или перевести деньги.

Согласно обновлению в самом приложении, из-за временного сбоя оказались недоступны переводы через систему Direct Remit, а также оплата коммунальных счетов. Позже в официальном аккаунте банка в сети X появилось разъяснение, что перебои вызваны техническими работами и все услуги будут восстановлены в ближайшее время.

При этом в уведомлениях внутри приложения не указано точное время, когда сервисы вернутся к нормальному режиму работы.