В одном из крупнейших торговых центров Дубая — City Centre Mirdif — заступили на службу роботы-помощники. В рамках пилотного проекта они помогают покупателям найти нужные магазины и рестораны.
Проект реализует Фонд будущего Дубая (Dubai Future Foundation, DFF) и холдинг Majid Al Futtaim. В торговом центре уже можно встретить двух роботов: они предоставляют посетителям навигационные и справочные услуги.
Цель проекта — не только продемонстрировать технологические возможности, но и получить обратную связь от реальных покупателей. Она позволит оценить, как роботы могут повысить уровень сервиса в торговых пространствах.
Как подчеркнули в Majid Al Futtaim, проект является частью стратегии цифровой трансформации группы и направлен на создание «умных» торговых пространств, адаптированных к потребностям посетителей.
В будущем холдинг планирует внедрить новые технологии искусственного интеллекта и роботизированные системы и на других площадках — в сфере розничной торговли, досуга и развлечений.
Роботы, «работающие» в торговом центре, разработаны в сотрудничестве с Университетом Осаки (Япония) в рамках государственной инициативы Moonshot: ее задача - создание «симбиотического общества аватаров» к 2050 году.
