С началом нового учебного года некоторые школы ОАЭ начали вводить специальные правила для родительских групп в WhatsApp. Учебные заведения стремятся сделать общение между учителями и семьями более удобным, сократить количество ненужных сообщений и предотвратить конфликты.
После возвращения школьников за парты 31 августа родители вновь начали следить за классными чатами. В них публикуют объявления, напоминания, домашние задания и другую важную информацию. Однако иногда обычный вопрос превращается в длительную дискуссию, а личные разногласия между родителями перерастают в споры.
В некоторых школах группы используются преимущественно для передачи школьной информации, а их администраторами обычно выступают учителя. Сотрудникам запрещено отправлять сообщения после 20:00, за исключением чрезвычайных ситуаций. Во время уроков у педагогов нет доступа к Wi-Fi, поэтому объявления чаще публикуются после завершения рабочих обязанностей.
Родителей просят не использовать общие чаты для личных комментариев и обсуждения индивидуальных вопросов. Для прямой связи с учителями предусмотрены школьный дневник и специальный онлайн-портал.
В школах Woodlem Education действуют похожие правила. Учителям предоставляют служебные SIM-карты, чтобы отделить рабочее общение от личного. В начале каждого учебного года родители получают правила использования WhatsApp-групп и обязаны подтвердить, что ознакомились с ними.
Вопросы об оценках, домашних заданиях, конкретных учениках или работе педагогов рекомендуется обсуждать не в общем чате, а через руководителя соответствующего школьного отделения. Такие обращения рассматриваются конфиденциально.
Родители признают, что WhatsApp-группы помогают быстро получать новости и поддерживать друг друга. Однако большое количество сообщений, вечерние обсуждения и конфликты могут создавать дополнительную эмоциональную нагрузку.
Представители школ считают, что четкие правила и контроль со стороны администраторов помогут сохранить пользу родительских чатов, не превращая их в площадку для споров.
