Dubai Taxi Corporation начинает реализацию стратегии цифровой трансформации до 2025 года

Компания Dubai Taxi Corporation (DTC), дочерняя компания Комитета по дорогам и транспорту Дубая (RTA), начала реализацию стратегии цифровой трансформации до 2025 года.

09.08.2023 07:10 Просмотров: 2417
Компания Dubai Taxi Corporation начала реализацию стратегии цифровой трансформации до 2025 года

Данная стратегия направлена на достижение ряда стратегических целей, которые включают обеспечение цифровой мобильности, высокого качества обслуживания, финансовой устойчивости, удовлетворенности клиентов и формирования будущего.

Стратегия базируется на 9 ключевых факторах, а именно: искусственном интеллекте (ИИ), «умных» способах получения дохода, Интернете вещей, умном городе, больших данных, менеджменте, системах безопасности и модернизированных системах, автоматизации процессов и инициативах по отказу от использования бумаги, трансформациях будущего и интеллектуальных услугах.

9 ключевых факторов стратегии цифровой трансформации DTC включают реализацию 45 инициатив. Данные инициативы предполагают использование чат-бота на основе ИИ для ответа на запросы клиентов, голосовой виртуальной помощи, системы прогнозирования спроса на такси и распознавания лиц водителей.

Фактор ИИ также включает в себя реализацию инициативы по разработке системы распознавания голоса клиента для проверки его личности и использования систем дополненной реальности для улучшения качества обслуживания клиентов и продвижения услуг компании.

Фактор «умных» способов получения дохода включает в себя разработку системы предоставления данных для клиентов в приложении DTC, которое будет предоставлять основные сведения о бизнесе, а также предоставит клиентам компании возможность оплачивать услуги на портале. Фактор Интернета вещей предполагает разработку системы автоматизации процедур и процессов с использованием ИИ.

Фактор умного города связан с реализацией инициативы по интеграции электронных услуг компании DTC с другими онлайн сервисами. Фактор больших данных предполагает создание интеллектуальной системы оценки качества работы водителей в приложении DTC.

Инициатива «Управление, безопасность и обновление систем» направлена на защиту баз данных и систем мониторинга DTC для предотвращения сбоев, вызванных простоем сервера.

Постоянный адрес материала: FAMILY AND KIDS

Источник: WAM News Agency

Похожие новости

Президент ОАЭ Его Высочество шейх Мухаммед бен Заед бен Султан Аль Нахайян учредил Совет по искусственному интеллекту и... читать дальше

По заявлению государственного министра по вопросам искусственного интеллекта (ИИ) Омара Аль-Оламы, ОАЭ являются мировым... читать дальше

Тема развития технологии искусственного интеллекта (ИИ) находится в центре внимания участников Всемирного правительствен... читать дальше

Кронпринц Дубая шейх Хамдан бен Мухаммед Аль Мактум объявил о проведении конкурса в области технологий на основе искусст... читать дальше

Хиты недели

Исторические и торговые кварталы Дейры претерпевают реконструкцию. читать дальше

Жителей Эмиратов ждут сокращенные рабочие дни, праздничные мероприятия и бесплатная парковка в течение священного месяца... читать дальше

Пассажир из ОАЭ пытался незаконно ввезти в Сочи более тысячи стоматологических инструментов. читать дальше

Самолет авиакомпании Emirates, летевший по маршруту Дубай-Торонто, совершил экстренную посадку в Глазго. читать дальше