Авиакомпания Emirates изменит правила программы лояльности Skywards в части накопленных миль с 1 июня 2027 года. С этого момента бонусные мили будут действительны ровно три года с момента их получения за перелеты или участие в партнерских программах.
Срок действия баллов истекает в конце месяца по прошествии трех лет с момента начисления. Новая система заменит действующий механизм, при котором срок хранения бонусов зависел от месяца рождения клиента.
Изменение не коснется миль, уже зачисленных на счета или полученных до указанной даты, они аннулируются по прежним правилам. По словам представителей перевозчика, единый подход сделает использование бонусов более предсказуемым.
Например, при старых правилах баллы, полученные 10 мая 2024 года, у клиента с днем рождения в июле аннулировались бы 31 июля 2027 года, а у клиента с мартовским днем рождения — только 31 марта 2028 года. На конец 2025-2026 финансового года программа Skywards насчитывала более 38 млн участников, привлекая по 78 тыс. новых клиентов еженедельно.
Дополнительно Emirates временно снизила требования для сохранения или повышения статуса в программе лояльности. До 31 августа 2026 года клиенты могут выполнить условия, набрав 80% от стандартного порога. Для статуса Silver потребуется 20 тыс. статусных миль или 20 квалификационных перелетов, для Gold - 40 тыс. миль или 40 перелетов, а для Platinum - 120 тыс. миль, включая минимум один рейс первым или бизнес-классом.
Также перевозчик начисляет 20% бонусных статусных миль за квалификационные поездки, совершенные в период с 8 мая по 31 августа 2026 года. Акция распространяется на рейсы под управлением или маркетингом Emirates и flydubai, за исключением классических поощрительных билетов и код-шеринговых маршрутов. Бонус зачисляется на счет в течение 48 часов после завершения поездки при условии указания номера участника Skywards при бронировании.
