Федеральное налоговое управление ОАЭ (FTA) объявило об обновлении трех своих услуг, в том числе службы по выдаче налоговых сертификатов, в рамках новой цифровой платформы Government Services 2.0 («Государственные услуги 2.0»).
Также были обновлены услуги по возврату налога гражданам ОАЭ за строительство новых домов и рассмотрению запросов на регистрацию акцизных товаров.
Модернизация цифровой платформы призвана повысить эффективность оказания государственных услуг и гарантировать бесперебойную и удобную работу онлайн-платформы для клиентов.
Халид Али Аль Бустани, генеральный директор FTA, заявил, что данная инициатива отражает стремление ведомства повысить качество обслуживания граждан для того, чтобы оно соответствовало самым высоким мировым стандартам и практикам, изложенным в Хартии качества государственных услуг.
«В целях упрощения процедуры [оказания услуг] и улучшения интеграции с другими системами и организациями, FTA усовершенствовало процесс «выдачи налоговых сертификатов» в целях ускорения их выдачи и повышения качества обслуживания клиентов», – заявил он.
Данная инициатива включает в себя выдачу сертификатов о подтверждении статуса налогового резидента, позволяющих заявителям получать выгоду от соглашений о налогообложении, одной из сторон которых является государство, а также выдачу сертификатов о подтверждении статуса налогового резидента для внутренних целей.
Ведомство также усовершенствовало службу рассмотрения запросов на регистрацию акцизных товаров для того, чтобы предоставлять информацию об услугах, предлагаемых Налоговым управлением, через электронные системы по единому каналу.
Налоговый орган также сократил время обработки запросов по возврату налога для граждан ОАЭ, строящих новое жилье, а также сократил количество шагов для подачи заявления на возврат налога с 6 до 5.
