Сопротивление сотрудников внедрению искусственного интеллекта (ИИ) стало главным кадровым риском для компаний ОАЭ, опередив киберугрозы и рост расходов на здравоохранение.
Согласно отчету 2026 People Risks компании Marsh, ментальные барьеры перед технологиями возглавили список опасений работодателей. В исследовании приняли участие 103 специалиста по управлению персоналом и рисками из Эмиратов. Следом идут недостаточная осведомленность о кибербезопасности, слабый аудит кадровых вопросов при слияниях и поглощениях, дефицит рабочей силы и изменения в регулировании.
Риски, связанные с персоналом, давно вышли за рамки традиционных задач HR и теперь напрямую влияют на непрерывность бизнеса. При этом внутренняя координация хромает: лишь 40% компаний обеспечили полное взаимодействие между HR и риск-менеджерами.
Чтобы минимизировать угрозы, компании активно обучают персонал. Около 38% работников учат распознавать сгенерированную ИИ дезинформацию, 34% устраняют уязвимости кибербезопасности, связанные с нейросетями, 33% тренируют критическое мышление при работе с контентом ИИ, а 32% предотвращают утечки данных.
Эксперты подчеркивают, что кадровые риски больше нельзя считать второстепенными, так как они определяют устойчивость бизнеса и цифровую трансформацию. По их словам, работодателям также приходится бороться с ростом расходов на медицину и психологическим напряжением в коллективах. Отмечается, что 62% фирм ожидают дальнейшего удорожания медицинских страховок и предупреждают, что небезопасные условия труда могут серьезно навредить организации, при этом почти 29% считают поддержку психического здоровья сотрудников недостаточной.
Третьим по значимости риском назван некачественный аудит персонала при сделках по слиянию и поглощению. Эксперты предупреждают, что поверхностная проверка на этапе сделки ведет к финансовым и репутационным потерям. Два года назад топ угроз выглядел иначе: на первых местах были расходы на медицину, дефицит IT-навыков и вопросы разнообразия. Сегодня эти проблемы оттеснены адаптацией ИИ, вопросами киберграмотности и новыми кадровыми вызовами.
