Центральный банк ОАЭ (CBUAE) оштрафовал филиал иностранного банка на 1,82 млн дирхамов за нарушение закона о защите прав потребителей. Название оштрафованной организации регулятор не раскрывает, но отмечает, что санкции применены на основании Федерального закона № 6 от 2025 года, регулирующего деятельность Центрального банка, финансовых институтов и страхового бизнеса.
Проверки выявили, что банк не выдал клиенту гарантийное письмо в положенный семидневный срок, нарушив стандарты и правила оказания услуг. Подобный документ необходим клиентам, планирующим рефинансирование или перевод долга в другую финансовую организацию.
Своевременная выдача справки защищает права заемщиков и существенно ускоряет процедуру. «Финансовая санкция была наложена после проверок, которые выявили неспособность филиала выдать справку о финансовых обязательствах в установленный семидневный срок», - заявили в Центробанке.
Регулятор отмечает, что его надзорные механизмы гарантируют соблюдение законов ОАЭ и внутренних стандартов со стороны всех участников рынка, включая высшее руководство и рядовых сотрудников. Текущий инцидент - лишь часть системной работы по контролю банковского сектора. Ведомство подтвердило неизменную приверженность высоким стандартам прозрачности, честности и безупречной защиты интересов клиентов финансовой системы.
