Международный аэропорт Дубая (DXB) внедряет новые биометрические технологии, системы самообслуживания и удаленной посадки, что позволит сократить время прохождения пассажиров через терминалы. В первом полугодии 2026 года аэропорт обслужил 31,5 млн пассажиров.
Одной из основных задач остается сокращение очередей и времени, которое пассажиры тратят с момента регистрации до посадки в самолет. Для этих целей в Терминале 3 установили более 200 биометрических камер. Инвестиции в проект составили 85 млндирхамов (US$ 23,1 млн).
Технология распознавания лиц уже используется на нескольких этапах: так, она позволяет автоматически распознавать личность путешественников при прохождении паспортного контроля через системы Smart Gates. В дальнейшем технология будет работать без сканирования паспортов.
Одним из новых решений станет иммиграционный коридор с использованием технологий искусственного интеллекта. По данным аэропорта, система сможет одновременно обслуживать до 10 пассажиров, которым не потребуется останавливаться для предъявления документов. В отдельных случаях прохождение паспортного контроля может занимать всего около шести секунд.
Таким образом, DXB продолжает переход к практически бесконтактной модели обслуживания, при которой пассажиру требуется минимум взаимодействия с сотрудниками аэропорта и традиционными документами.
Еще одним направлением модернизации станет расширение возможностей для самостоятельного прохождения процедур. В DXB планируют установить дополнительные киоски самообслуживания, чтобы пассажиры могли быстрее проходить регистрацию и другие этапы подготовки к вылету.
Отдельное внимание аэропорт уделяет пассажирам, чьи самолеты находятся на удаленных стоянках, в результате чего до них приходится добираться на автобусах. В рамках новой системы удаленной посадки DXB намерен объединить эти процессы и сделать поездку более удобной, одновременно сократив время ожидания пассажиров.
К концу июня аэропорт обслуживали почти 50 международных авиакомпаний, выполнявших рейсы по 217 направлениям в 99 стран. При этом некоторые крупные перевозчики, включая British Airways и KLM, пока не возобновили работу в DXB. В аэропорту рассчитывают, что часть авиакомпаний вернется в четвертом квартале.
