​В ОАЭ недовольны клиентским сервисом рекрутеров

Инфлюенсеры и рекрутеры заслужили худшие отзывы клиентов.

31.03.2023 06:30 Просмотров: 3812
В ОАЭ недовольны клиентским сервисом рекрутеров | Фото Khaleej Times

В Объединенных Арабских Эмиратах недовольны клиентским сервисом рекрутеров, при этом больше всего жалоб поступает от людей в возрасте от 25 до 44 лет, говорится в ежегодном отчете Insight Discovery.

52% жителей ОАЭ ассоциируют работу рекрутеров с плохим обслуживанием, еще 33% сетуют на работу телемаркетологов и операторов колл-центров, 31% опрошенных разочарован сервисом, полученным при оформлении кредитных карт.

Стоит отметить, что рекрутеры возглавляют этот незавидный рейтинг уже третий год подряд, в то время как растущей экономике нужны эффективные, заслуживающие доверия менеджеры по найму персонала.

С другой стороны, у молодых рекрутеров есть возможность проявить отзывчивость и тем самым заработать хорошую репутацию. В то же время, четверть жителей ОАЭ недовольны работой инфлюенсеров, продвигающих товары и услуги в социальных сетях.

Им не доверяют, особенно когда дело касается рискованных вложений, в том числе связанных с криптовалютой. Наибольшее недовольство проявляют выходцы из стран Запада в возрасте от 18 до 24 лет. Люди старше 45 лет активнее всего жалуются на сотрудников колл-центров.

Департамент экономики и туризма Дубая ранее предложил жителям эмирата зарегистрироваться в реестре DNCR, чтобы оградить себя от назойливых рекламных звонков. Зарегистрировать в реестре домашний, рабочий и мобильный номер можно на неопределенный срок.

Для этого достаточно отправить SMS с текстом DNCR на номер 1012. Чтобы разблокировать рекламные звонки, следует отправить на этот же номер сообщение с текстом UDNCR. Проверить статус номера в реестре можно путем отправки сообщения Check IDNCR на номер 1012. После получения сообщения номер будет добавлен в реестр незамедлительно, однако рекламные звонки перестанут поступать в течение месяца.

Реестр не может полностью оградить население от рекламных звонков, однако специалисты колл-центров будут видеть, что абонент не желает их принимать. На предприятия, которые игнорируют это пожелание, можно пожаловаться по телефону 800 5800.

Абоненты, которые не перестанут получать рекламные звонки через 30 дней после регистрации в реестре, также могут подать жалобу, позвонив в службу поддержки клиентов по номеру 101 для личных номеров или 800 5800 для рабочих номеров.

Жители Дубая начали подавать жалобы на спам-звонки после того, как Отдел коммерческого соответствия и защиты прав потребителей (CCCP) запустил интеллектуальную услугу «Не беспокоить». Инициатива направленана защиту членов общества от нежелательных рекламных звонков со стороны предприятий или маркетинговых агентств.

Постоянный адрес материала: FAMILY AND KIDS

Источник: Khaleej Times

Похожие новости

93,6% жителей Абу-Даби чувствуют себя в безопасности во время ночных прогулок в одиночестве. читать дальше

Эмираты признали самой популярной страной для работников со всего мира. читать дальше

В ОАЭ выявили топ-10 наиболее дефицитных навыков работников. читать дальше

40% жителей ОАЭ хотят сократить время использования мобильных телефонов. читать дальше

Хиты недели

В воскресенье в ОАЭ был зафиксирован температурный рекорд этого года. читать дальше

Температуры в ОАЭ достигают экстремальных значений. читать дальше

В Эмиратах начался знаменитый сезон короля фруктов – манго. читать дальше

Эмираты пережили самый длинный день летнего солнцестояния. читать дальше