Жительница Верхней Салды через суд добилась компенсации от туроператора «ТТ-Трэвел» после того, как не смогла отправиться в отпуск в Объединенные Арабские Эмираты.

В сентябре 2024 года женщина приобрела тур на двоих стоимостью 255 тысяч рублей. Однако перед поездкой ее госпитализировали, и врачи запретили перелет. О сложившейся ситуации туристка уведомила турагента и имела дополнительную страховку «от невыезда».

Несмотря на это, средства ей возвращены не были: туроператор и страховая компания отказали в выплате, сославшись на то, что заболевание не является страховым случаем. Верхнесалдинский районный суд признал доводы истицы обоснованными.

Поскольку туроператор не представил доказательств фактически понесенных расходов, компанию обязали выплатить 127,5 тысячи рублей за неиспользованную часть тура, пять тысяч рублей компенсации морального вреда и 66,2 тысячи рублей штрафа.

Иск к страховой компании «Ингосстрах» суд отклонил, так как условия полиса не предусматривали возмещения в данной ситуации. Решение пока не вступило в законную силу. Отмечается, что спутник женщины все же смог отдохнуть в ОАЭ.