Департамент социальных услуг Шарджи (SSSD) продолжает внедрять инновационные решения для повышения качества обслуживания населения. В рамках своих усилий по улучшению сервиса был запущен новый проект под названием External Vehicle Service.

Сервис позволяет гражданам и резидентам получать ряд услуг на территории Департамента, не покидая своих автомобилей. Благодаря этому нововведению, жители могут за считанные минуты обновить банковские карты, подать заявки на получение социальной помощи, обновить данные Emirates ID или получить справки о трудовом статусе. Все эти операции выполняются менее чем за пять минут, что значительно сокращает время ожидания и делает процесс максимально удобным.

Услуга предоставляется на открытой площадке департамента, где специально назначенный сотрудник обеспечивает бесперебойное выполнение электронных операций. Такой подход особенно ценен для пожилых людей, людей с особыми потребностями и их семей, а также для других категорий граждан, которым важно быстро и без лишних хлопот решить свои вопросы.

В результате внедрения этой системы значительно упростились многие рутинные процедуры, ранее требовавшие личного посещения отделения или ожидания в очередях. Эта инициатива является частью более масштабной программы Департамента по повышению уровня удовлетворенности населения.

Стоит отметить, что услуга ориентирована на наиболее уязвимые группы населения, для которых возможность получения документов без необходимости посещения учреждения станет настоящим облегчением. Это еще один шаг к созданию более комфортных условий для жителей города, где государственные услуги становятся доступнее и проще в использовании.